1. Általános szerződési feltételek
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Budapest Dining Choice, mint üzemeltető, valamint a budapestdiningchoice.com weboldalt látogató felhasználók és a helyszínen vendégként megjelenő személyek (a továbbiakban: Vendég vagy Felhasználó) jogait és kötelezettségeit szabályozzák.
Az ÁSZF hatálya kiterjed:
- a budapestdiningchoice.com weboldal böngészésére, használatára;
- a weboldalon keresztül kezdeményezett vagy rögzített éttermi asztalfoglalásokra;
- a Budapest Dining Choice helyszínén igénybe vett éttermi és bár szolgáltatásokra;
- a helyszíni offline poker programokra, tematikus poker estekre és privát poker eseményekre.
Az ÁSZF a Vendég által a weboldal használatával, illetve a szolgáltatások igénybevételével ráutaló magatartással elfogadottnak minősül. A Vendég köteles az ÁSZF rendelkezéseit megismerni, és azokat a látogatás, illetve foglalás teljes időtartama alatt betartani.
2. A weboldal használatának feltételei
A budapestdiningchoice.com weboldal információs célú, a Budapest Dining Choice étterem és offline poker koncepciójának, szolgáltatásainak és eseményeinek bemutatására szolgál. A weboldal böngészésével Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta jelen ÁSZF-et.
2.1. Tartalom és működés
A weboldalon található szövegek, képek, grafikai elemek, logók, menüleírások, programajánlók, nyitvatartási információk és egyéb tartalmak kizárólag tájékoztató jellegűek. Az üzemeltető fenntartja a jogot a weboldalon szereplő adatok, árak, menüelemek, programok és nyitvatartás előzetes értesítés nélküli módosítására.
A weboldal használata során tilos bármely olyan magatartás, amely:
- jogellenes, megtévesztő, vagy harmadik felek jogait sérti;
- akadályozza a weboldal rendeltetésszerű használatát;
- a weboldal biztonságát, integritását veszélyezteti (pl. kártékony kód, jogosulatlan hozzáférés kísérlete).
2.2. Felhasználói jogok
A Felhasználó jogosult a weboldal tartalmát megtekinteni, az ott található információkat saját tájékozódása céljából felhasználni, valamint a weboldalon feltüntetett elérhetőségeken keresztül kapcsolatot kezdeményezni vagy foglalást indítani.
A weboldal tartalmának bármilyen kereskedelmi célú felhasználása, másolása, terjesztése vagy módosítása az üzemeltető előzetes írásbeli engedélyéhez kötött.
3. Étkezési és asztalfoglalási szabályzat
A Budapest Dining Choice elsődlegesen étterem, ahol a minőségi gasztronómiai élmény áll a középpontban. Az asztalfoglalásra és az étkezési szolgáltatások igénybevételére az alábbi szabályok vonatkoznak.
3.1. Asztalfoglalás
Asztalt foglalni online a /reservations/ oldalon, a weboldalon feltüntetett elérhetőségeken keresztül, illetve személyesen a helyszínen lehetséges. A foglalás akkor tekinthető véglegesnek, ha arról a Vendég visszaigazolást kap (e-mailben, telefonon vagy helyszíni megerősítéssel).
Fenntartjuk a jogot, hogy a foglalásoknál minimális létszámot, illetve időtartamot írjunk elő, különösen kiemelt esték, tematikus poker programok vagy privát rendezvények esetén.
3.2. Érkezés, késés, lemondás
A Vendég köteles a foglalásban megjelölt időpontban megjelenni. Késés esetén:
- általános esetben legfeljebb meghatározott türelmi időt (pl. 15–20 perc) tudunk biztosítani;
- a türelmi idő letelte után az asztal felszabadítható, a foglalás pedig automatikusan törölhető;
- kiemelt esték, tematikus vagy privát események esetén eltérő feltételek és türelmi idők érvényesek, amelyekről a Vendég előzetes tájékoztatást kaphat.
A lemondást vagy módosítást a lehető leghamarabb, a foglalás visszaigazolásában megadott elérhetőségeken kérjük jelezni. Az előzetes tájékoztatás nélküli meg nem jelenés a jövőbeni foglalások lehetőségét befolyásolhatja.
3.3. Felelősség az adatok pontosságáért
A Vendég felelős azért, hogy a foglalás során megadott adatai (név, elérhetőség, létszám, dátum, időpont, esetleges ételérzékenységek vagy egyedi igények) pontosak és valósak legyenek. A hibásan megadott adatokból eredő kellemetlenségekért, félreértésekért vagy elmaradt szolgáltatásért az üzemeltető nem vállal felelősséget.
4. Poker program részvételi feltételek
A Budapest Dining Choice étteremben megrendezett offline poker estek az esti hangulat, a társasági élmény és a tematikus szórakoztatás részét képezik. A poker programokon való részvételre az alábbi speciális feltételek vonatkoznak.
4.1. Minimum korhatár
A poker programokon való részvétel 18 éves kor betöltéséhez kötött. A személyazonosság és életkor ellenőrzésére az üzemeltető jogosult érvényes személyazonosító okmány (személyi igazolvány, útlevél, jogosítvány) bemutatását kérni.
4.2. Részvételi feltételek és díjak
A poker esteken történő részvételhez – az adott est jellegétől függően – előzetes regisztráció, asztalfoglalás, esetenként részvételi díj, minimum fogyasztás vagy egyéb feltétel is kapcsolódhat. A mindenkori részvételi feltételeket, díjakat és asztallehetőségeket a /poker/ oldalon ismertetjük, illetve a foglalás visszaigazolásában jelezzük.
4.3. Asztallehetőségek és privát poker események
Az elérhető asztalok száma korlátozott, ezért a poker programokra javasolt az előzetes foglalás. Privát poker estek, zárt körű asztalok vagy céges rendezvények esetén egyedi feltételek, díjazás és foglalási szabályok érvényesek, amelyekről kérés esetén részletes tájékoztatást adunk.
4.4. Poker mint szórakoztató koncepció
A Budapest Dining Choice olyan éttermi koncepció, ahol a minőségi vacsora és a társasági élmény mellett a poker estek szórakoztató, tematikus elemet képviselnek. A poker programok célja az atmoszférikus, elegáns és felelős szórakozás, nem pedig a hivatásos szerencsejáték-szolgáltatás. A Vendég a részvétellel tudomásul veszi, hogy a programok elsősorban a hangulat, a közösségi élmény és az esti identitás részei.
5. Adatvédelem és adatkezelés
A Vendégek személyes adatainak védelmét kiemelten fontosnak tartjuk. A foglalások és a weboldal használata során megadott személyes adatokat kizárólag a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően, az adatbiztonság követelményeit betartva kezeljük.
5.1. Kezelt adatok köre
A foglalással, regisztrációval vagy kapcsolatfelvétellel összefüggésben az alábbi adatok kerülhetnek kezelésre:
- név, elérhetőségek (e-mail cím, telefonszám);
- foglalási adatok (időpont, létszám, különleges igények);
- webes megkeresések tartalma, esetleges visszajelzések;
- technikai adatok (IP-cím, böngésző típusa, sütik – a cookie szabályzatnak megfelelően).
5.2. Adatkezelés célja
Az adatkezelés célja különösen:
- foglalások rögzítése, megerősítése, módosítása, lemondása;
- Vendégekkel való kapcsolattartás, tájékoztatás;
- szolgáltatásaink működtetése, fejlesztése, minőségének javítása;
- jogszabályi kötelezettségek teljesítése.
5.3. Adatbiztonság és megőrzés
A személyes adatokat bizalmasan, jogosulatlan hozzáférés ellen védetten tároljuk, és azokat csak a szükséges ideig őrizzük meg. Az adatokhoz kizárólag olyan személyek férhetnek hozzá, akiknek ez a feladataik ellátásához indokolt.
A részletes adatkezelési tájékoztatót és a cookie szabályzatot a /privacy-policy/ oldalon tesszük elérhetővé.
6. Felelősségkorlátozás
Az üzemeltető mindent megtesz annak érdekében, hogy a weboldalon és a helyszínen nyújtott információk naprakészek, pontosak és elérhetőek legyenek, ugyanakkor a következők szerint korlátozza felelősségét.
6.1. Szolgáltatás kiesése, technikai problémák
Nem vállalunk felelősséget a weboldal ideiglenes vagy tartós elérhetetlenségéből, karbantartásából, technikai meghibásodásából, hálózati hibákból vagy harmadik fél által okozott üzemzavarokból eredő közvetlen vagy közvetett károkért.
6.2. Harmadik felek által okozott károk
Nem felelünk olyan károkért, amelyek harmadik fél magatartásából, felelősségi körébe tartozó cselekményből, mulasztásból (például kommunikációs szolgáltató, egyéb beszállító) származnak, illetve olyan információkért, tartalmakért, amelyek külső, tőlünk független forrásból származnak.
6.3. Információk tájékoztató jellege
A weboldalon található információk – különös tekintettel az étlapelemekre, árakra, nyitvatartásra, programokra és promóciókra – tájékoztató jellegűek, és bármikor módosulhatnak. Az ebből eredő félreértésekért, elírásokért vagy eltérésekért az üzemeltető nem vállal kártérítési felelősséget.
7. Házirend, magatartási szabályok
A Budapest Dining Choice célja egy modern, elegáns, atmoszférikus vendégtér biztosítása, ahol a minőségi éttermi élmény és a poker estek kifinomult hangulata találkozik. Ennek érdekében valamennyi Vendégre az alábbi házirend és magatartási szabályok érvényesek.
7.1. Magatartási normák
A Vendég köteles tartózkodni minden olyan magatartástól, amely:
- zavarja más Vendégek nyugalmát, kikapcsolódását vagy biztonságérzetét;
- rombolja az étterem berendezését, eszközeit, vagy veszélyezteti az üzemeltetés rendjét;
- jogsértő, zaklató, diszkriminatív vagy bármely módon sértő jellegű.
A személyzet jogosult a házirendet megsértő Vendéget figyelmeztetni, szükség esetén a szolgáltatás megtagadására, illetve a Vendég távozásának kérésére.
7.2. Poker estek rendje
A poker asztaloknál a Vendégek kötelesek betartani a játékszabályokat, a moderátor, dealer vagy szervező személyzet utasításait, valamint a tiszteletteljes, sportszerű magatartás normáit. Bármilyen visszaélés, csalás, erőszakos vagy agresszív viselkedés a részvétel azonnali megszüntetését vonhatja maga után.
7.3. Dress code
A Budapest Dining Choice prémium, elegáns, ugyanakkor kényelmesen laza öltözködési stílust részesít előnyben. Fenntartjuk a jogot, hogy az alkalomhoz, tematikus esthez vagy privát eseményhez kapcsolódóan dress code-ot határozzunk meg, és a nem megfelelő öltözéket a belépés vagy az asztalfoglalás feltételeként értékeljük. A mindenkori ajánlott öltözékről a foglalás során, illetve a weboldalon adunk tájékoztatást.
8. Fizetési feltételek
A Budapest Dining Choice a helyszínen különböző fizetési módokat biztosíthat az éttermi fogyasztás és a poker estekhez kapcsolódó esetleges díjak rendezésére. Az elfogadott fizetési eszközök köre a mindenkori tájékoztatásnak megfelelően változhat.
8.1. Elfogadott fizetési módok
A helyszínen jellemzően készpénzes és elektronikus (bankkártyás) fizetés lehetséges. Egyes promóciók, privát rendezvények vagy csomagok esetében további fizetési megoldások is elérhetők, amelyekről előzetesen tájékoztatjuk a Vendéget.
8.2. Előleg, minimum fogyasztás
Kiemelt időszakokban, nagyobb létszámú foglalások, privát rendezvények vagy tematikus poker estek esetén előleg, foglaló, illetve minimum fogyasztás előírására kerülhet sor. Az ezekre vonatkozó részleteket a foglalás visszaigazolásában, illetve külön megállapodásban rögzítjük.
8.3. Helyszíni és utólagos fizetés
Alapvető szabály, hogy a fogyasztás és a szolgáltatások ellenértékét a Vendég a helyszínen, távozáskor rendezi. Utólagos fizetés vagy halasztott fizetési megoldás kizárólag előzetes, írásos megállapodás alapján, kivételes esetben lehetséges.
9. Módosítás joga
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen ÁSZF-et, a weboldalon közzétett információkat, a szolgáltatások körét, mennyiségét, árát, elérhetőségét, valamint a poker programok feltételeit bármikor, egyoldalúan módosítsuk.
Az ÁSZF módosítása a budapestdiningchoice.com weboldalon történő közzététellel válik hatályossá. A Vendég kötelessége, hogy a szolgáltatások igénybevétele előtt megismerje az aktuálisan érvényes feltételeket. A módosítást követően a weboldal használata, illetve a szolgáltatások igénybevétele a megváltozott rendelkezések elfogadását jelenti.
10. Kapcsolattartási információk
Jogviták, kérdések, észrevételek vagy további információk kérése esetén kérjük, hogy a weboldalunkon megadott elérhetőségeken vegye fel velünk a kapcsolatot.
A kapcsolatfelvételhez, panaszkezeléshez és egyedi megkeresésekhez az alábbi oldalakat ajánljuk:
- Kapcsolat oldal – általános megkeresések, kérdések, visszajelzések;
- Foglalás oldal – új asztalfoglalás, módosítás, lemondás;
- GYIK – gyakran ismételt kérdések az étteremről, poker estekről és a szolgáltatásokról.
Igyekszünk valamennyi megkeresésre ésszerű határidőn belül választ adni, és a felmerülő kérdéseket rendezni, a vendégélményt és az üzletmenet folyamatosságát egyaránt szem előtt tartva.